特定商取引法に基づく表記

【販売会社名】
株式会社　ＴＡＫＡＭＩＹＡ

【代表取締役社長】
上田　桂嗣

【所在地】
〒805-8589 北九州市八幡東区前田企業団地1-1

【メールアドレス】
oraio@takamiya.co.jp

【電話番号】
093-661-3171
※ストアには電話対応オペレーターは常駐しておりません。恐れ入りますが、お電話、FAXによるお問い合わせ、ご注文は何卒ご遠慮ください。

【販売価格】
各商品のご注文時にご案内する税込価格に基づく

【商品代金以外の必要金額】
・送料

※別途送料が必要な場合は、ご了承のご連絡を頂いてからの商品発送となります。ご注文時には送料は加算されませんが、ストアからのご注文確認メールにて、金額をご連絡させて頂きます。確認後、ご了承頂ける場合は、メールにてご連絡をお願い致します。

※各種手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。その他、選択頂いた決済条件により、追加料金がかかる場合があります。

【ご注文方法】
お支払方法がクレジットカードの場合、ご本人様名義のカードのご利用に限らせていただきます。
未成年者のご利用には保護者の同意が必要です。

※価格は予告なく変更になることがございますので、ご了承ください。

【お支払方法】
クレジットカード（VISA,MASTER,AMEX）

【配送】
ストアに在庫がある商品は、ご注文後の翌日～5営業日以内、 入荷待ちの商品は、入荷後翌日～５営業日を目途にお届け致します。

※配送地域および商品によって(大型商品など)は、さらにお時間がかかる場合がございます。

ご注文製品は配送先入力画面にて指定いただいた住所に日本郵便または佐川急便にて配送いたします。

・入荷待ちの商品

ご注文確認書メール送付後7日程経過しても製品が到着しない場合は、お手数ですが、ストアまでご連絡ください。
なお、天災、天候不順などによりやむを得ず配送が遅延する場合がございます。予めご了承ください。

【返品交換】
商品到着時の破損、汚損、不具合品（初期の不具合などで商品が動かない　組み合わない等）がございましたら、商品到着後1週間以内にメールにてご連絡お願い致します。

※当社の手配ミス、不良品など当社理由による場合を除き、返品・交換は承っておりません。

弊社理由による交換品・送料は当社で負担致します。

※商品の不具合により生じた2次損害等の補償は致しません。

※1点物や完売商品など交換の商品を用意できない場合は、返金対応させていただく場合がございます。

■返品および交換を受付できない場合

以下の場合、返品および交換は受付できません。

【１】返品・交換の理由がお客様のご都合による場合

ご注文間違い・イメージ違い(使用感等)・サイズが合わない等の理由での返品は一切受付できません。

また、お客様のモニター環境により色味、素材感に差異が生じる場合がございますが、こちらも返品・交換の対象外となります。

【２】ご連絡頂いた返品・交換の理由が、製品の特性である場合

・お届け商品と表記寸法の間に数ミリ程度の誤差が生じる場合があります。

・布を使用した商品については糸の継ぎ目や多少のほつれなどが生じる場合がございますが、品質上の問題はございません。
（初期の段階で商品が損傷している、商品にしみがついている、過度の縫製不良がみられるなどは除きます）

・商品には天然素材や塗料を使用している商品もございますので、ご使用されるお客様によっては、アレルゲン（アレルギー症状を引き起こす原因）となる場合がございます。

これを理由とする返品はお受付できません。十分ご確認、ご了承頂いた上でご注文をお願い致します。上記に記載した内容以外にも、製品の特性による理由であると当店が判断できる場合については、返品交換をお受付できない場合があります。

予めご了承ください。

【３】商品自体に不具合がない場合

全商品宅配便配送のため他の荷物と混積となる際や、輸入品についてはストアへの輸送の際に、梱包に外箱、袋等破れ・潰れ等が生じる場合がございますが、商品自体に破損がない場合、返品・交換の対象外となります。

【４】想定されていない使用方法を行い、不良が生じた場合

不特定多数が使用する環境での使用や、耐荷重超過、ご使用頻度が想定の範囲を超えるなどが原因で、不良が生じた場合、返品・交換の対象外となります。

その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても、ストアにて不当であると判断した場合はお受けできない場合もございます。

製品の交換をご希望の場合は、返品手続きをしていただいた後、改めてご希望の製品をご注文ください。返送いただく製品の状態によってはご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

下記いずれかに当てはまる場合は交換を承りかねますので予めご了承ください。
製品到着後7日を経過している場合
すでにご使用された場合、またはお届け後使用した形跡が見られる場合(しわやよれ、すり傷、糸ほつれ、汚れ、匂いの付着等)
返送時に製品の一部、または付属品が不足している場合。

お客様の都合による返品交換につきましては、製品の当社への返却にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。
返送いただいた製品の状態を確認後、返品交換の手続きを取らせていただきます。詳細はストアまでお問合せください。
返品を繰り返された場合には今後のご注文をお断りさせていただくことがございますのでご了承ください。

【制限事項】
配送は日本国内のみで承ります。
販売数量に限りがございますので、お客様の要望に添えないこともあります。予めご了承ください。

【お客様の個人情報】
当ウェブサイト「プライバシーポリシー」をご確認ください。


【お問合せ先】
株式会社TAKAMIYA　Oraio【公式】ストア

メールアドレス：oraio@takamiya.co.jp
営業時間：10:00-18:00(土・日・祝日・年末年始を除き年中無休)